Klantenservice

1. Er is geen beschikbaarheid bij het restaurant, wat nu?

Helaas is het restaurant helemaal volgeboekt. Kies een andere datum of een van onze andere culinaire deals!

2. Ik wil mijn reservering annuleren maar ik heb mijn bevestigingmail niet. Wat kan ik doen?

Als je de bevestigingsmail kwijt bent, kun je een mail sturen naar restaurants@vialuxury.com.

3. Ik wil een reservering maken maar het lukt mij niet. Wat kan ik doen?

Wij helpen u graag met het maken van een reservering. Neem contact met ons per email via restaurants@vialuxury.com of bel naar 020 486 6729

4. Moet ik vooraf betalen?

Je kunt bij de meeste restaurants gratis reserveren en annuleren. De rekening betaal je pas in het restaurant. Sommige restaurants vragen om een kleine aanbetaling, dit wordt duidelijk aangegeven bij het plaatsen van de reservering.

5. Ik volg een speciaal dieet, kan het restaurant daar rekening mee houden?

Ja, restaurants houden altijd rekening met eventuele dieetwensen. Je kunt je dieetwensen aangeven bij de opmerkingen op het reserveerformulier.

6. Zijn de drankjes inbegrepen in de menuprijs?

Bij de meeste deals zijn drankjes zijn niet inbegrepen.

Sommige restaurants bieden een all-in arrangement aan waarbij duidelijk wordt aangegeven welke drankjes wel zijn inbegrepen.

Hoe kunnen we je helpen?

Zoek het antwoord op je vraag

Reservering kwijt? Niet bij ons!

ViaLuxury

Veelgestelde vragen